Svim našim klijentima nudimo pomoć putem Interneta. Korisnici mogu preuzeti program (TeamViewer) kako bi omogućili vezu sa nama. Jedini preduvjet jest da morate imati Internet vezu.
Ukoliko se trebate spojiti na udaljeno računalo TeamViewer će Vam biti od velike pomoći. Radi se o programu koji se u ovom slučaju NE instalira na računalo.
Nakon pokretanja preuzetog programa otvorit će se prozor u kojem će biti prikazan Vaš ID i trenutna lozinka kao na slici:
Pročitajte nam prikazani ID i lozinku kako bi se s naše strane mogli spojiti na Vaše računalo i riješiti problem.
